Security as a Service
Das Geschäftsmodell Security as a Service stellt ein Komplettpaket aus Solution- und Serviceanteilen zur monatlichen Rate zur Verfügung. Dabei werden alle benötigten Komponenten (Hardware und Software) und Dienstleistungen (z.B. Planung bis Wartungsvertrag) zur monatlichen Rate bereitgestellt. Der Fokus ist dabei immer auf die Funktion bzw. den Nutzen gelegt – daher ist "Nutzen statt kaufen" das Motto von allen „as a Service“-Modellen.
Ihr persönliches Servicepaket
Jeder Security as a Service Vertrag umfasst einen Mindestumfang an Komponenten (Dienstleistungen, Hardware, Software, Services), die immer enthalten sind. Zusätzliche Servicekomponenten lassen sich nach Ihren Bedürfnissen zu Ihrem Security as a Service Vertrag hinzufügen.
Dienstleistungen
Siemens übernimmt alle Dienstleistungen von Planung über Montage bis Abnahme der Anlage und stellt damit sicher, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.
Hardware & Software
In der monatlichen Rate sind alle Hardware- und Softwarekomponenten enthalten und werden über die Laufzeit zur Verfügung gestellt. Auch das Leitungsnetz kann Teil des Leistungsumfangs sein.
Remote Service
Bei Fragen und Problemen bezüglich der Bedienung der Anlage unterstützen wir Sie unter Zuhilfenahme einer Fernaufschaltung. Über diese können auch Störungen an der Anlage aus der Ferne diagnostiziert und entstört werden.
Wartungsvertrag
Siemens stellt mit umfassenden Wartungsdienstleistungen an den verbauten Hardware- und Software-Komponenten sicher, dass diese ein höchstes Maß an Verfügbarkeit für Sie aufweisen.
Instandsetzung
Wir sorgen bei Störungen für die Wiederherstellung des Soll-Zustandes, wie zum Beispiel bei Störungen, die durch Alterung der Anlage entstehen.
Service Portal
Über den Zugang zum Service Portal haben Sie die Möglichkeit, Informationen zu Ihren Serviceverträgen und darin enthaltenen installierten Systemen aktuell, komfortabel und transparent abzurufen.
Optionale Services
Smart Building Cover
Mit dem Smart Building Cover haben Sie die Möglichkeit, eine umfassende Elektronikversicherung zu Ihrem Vertrag zu buchen, der sie selbst vor Schäden durch beispielsweise Fehlbedienung, Vandalismus oder höherer Gewalt schützt.
Digitale Services
Mit unseren digitalen Services machen Sie die Daten Ihres Systems nutzbar und erhalten mehr Einblicke für Optimierung, Reporting und Benchmarking.
Nutzen Sie alle Vorteile
- Funktionalität nutzen statt Systeme kaufen
- Keine Investition, reine Betriebskosten
- Transparente, konstante monatliche Raten
- Eigene Ressourcen schonen
- Betreiberverantwortung delegieren
- Hohe Anlagenverfügbarkeit